MachineStation reconoce la importancia de proteger la privacidad de toda la información proporcionada por los usuarios de nuestros sitios web, suscriptores de nuestros servicios, inscritos en nuestros eventos y demás clientes de nuestros productos y servicios. Creamos esta política con un respeto fundamental por el derecho a la privacidad de nuestros clientes y para guiar nuestras relaciones con ellos. Esta Declaración de Privacidad describe las prácticas de privacidad de todos los productos y servicios propiedad de MachineStation.
Recopilación y uso de información
MachineStation recopila información de los usuarios de nuestro sitio web, suscriptores y otros clientes. En esta sección de nuestra Declaración de Privacidad, describimos el tipo de información que recopilamos y cómo la utilizamos para brindar un mejor servicio a nuestros clientes.
Registro y pedidos
Para usar nuestro sitio web y suscribirse a ciertos servicios (como listas personales de empresas), los usuarios deben registrarse previamente. Durante el registro, deben proporcionar su información de contacto (como nombre, correo electrónico, dirección postal y número de teléfono). Para fines internos, utilizamos esta información para comunicarnos con los usuarios y prestar los servicios solicitados, y para los visitantes de nuestro sitio web, para ofrecer una experiencia más personalizada. También podemos recopilar información demográfica. Utilizamos información demográfica agregada sobre nuestra audiencia para mejorar nuestro servicio, con fines de marketing y/o para elaborar informes del sector.
Muchos de nuestros productos y servicios son gratuitos para los suscriptores que cumplen ciertos criterios demográficos. Es posible que auditores independientes deban certificar la elegibilidad de estos suscriptores. Para ello, podemos recopilar identificadores únicos (como el apellido de soltera de la madre) que revelamos a los auditores exclusivamente para fines de informes del sector y verificación de auditorías.
Para nuestros servicios que requieren pago (Suscripciones comerciales), también recopilamos información de tarjetas de crédito (como nombre de cuenta, número y fecha de vencimiento), que se utiliza únicamente para nuestros fines de facturación o los de nuestro agente, y no se comparte de ninguna otra manera.
Encuestas y concursos
De vez en cuando, invitamos a los usuarios del sitio web y a otros clientes a proporcionar información mediante encuestas o concursos. La participación en estas encuestas o concursos es completamente voluntaria y, por lo tanto, el usuario del sitio web o el cliente tiene la opción de revelar la información de contacto solicitada (como nombre y dirección postal) y la información demográfica (como código postal o puesto de trabajo). Además de los demás usos establecidos en esta política, la información de contacto recopilada en relación con las encuestas y concursos se utiliza para notificar a los ganadores y otorgar premios, así como para supervisar o mejorar el uso y la satisfacción con el sitio web u otros productos o servicios de MachineStation. Sujeto a las preferencias del cliente (como se describe en la sección “Permisos” más adelante), dicha información también podrá compartirse con terceros patrocinadores de dichas encuestas o concursos.
Cuéntaselo a un amigo
Si los clientes optan por usar nuestro servicio de recomendaciones para informar a un amigo sobre nuestros sitios y servicios, podríamos solicitarle su nombre, intereses y correo electrónico. MachineStation almacenará y utilizará esta información para enviarle una invitación. Esta información también podría utilizarse para proporcionar información sobre nuestra empresa y productos y servicios relacionados. El amigo puede contactarnos como se especifica en el mensaje “Recomienda a un amigo” para solicitar que no se le envíen más comunicaciones.
Comunicaciones con nosotros
Contamos con herramientas que permiten a nuestros clientes enviarnos información (como nuestros formularios de comentarios). Si estas solicitudes incluyen solicitudes de servicio, soporte o información, podemos reenviarlas a nuestros agentes, según sea necesario, para responder mejor a la solicitud específica. Además, podemos conservar los correos electrónicos y otra información que nos envíen para fines administrativos internos y para brindar un mejor servicio a nuestros clientes. Tenga en cuenta que las cartas al editor y otras solicitudes similares pueden hacerse públicas, a menos que se refieran a empresas registradas en ese momento, en cuyo caso no se divulga la información.
Comunicaciones nuestras: actualizaciones de servicios, ofertas especiales
MachineStation nunca enviará notificaciones por correo electrónico a los usuarios a menos que lo soliciten específicamente.
Recopilación automática de datos
MachineStation cuenta con funciones que recopilan automáticamente información de los clientes para ofrecerles contenido adaptado a sus intereses y respetar sus preferencias. Esta información nos ayuda a crear productos y servicios que satisfagan sus necesidades.
Por ejemplo, utilizamos cookies, un dato que se almacena en el disco duro del usuario y que contiene información sobre él. Las cookies benefician al usuario, ya que solo requiere iniciar sesión una vez, lo que le ahorra tiempo en nuestro sitio web. Si los usuarios rechazan las cookies, podrían verse limitados en el uso de algunas áreas de nuestro sitio web. Por ejemplo, es posible que no puedan participar en sorteos, concursos o rifas.
Para fines internos, recopilamos la fecha, la hora, el tipo de navegador, el historial de navegación y la dirección IP de todos los visitantes de nuestros sitios web. Esta información no contiene ningún dato que permita identificar personalmente a los usuarios. Utilizamos esta información para nuestro registro de auditoría de seguridad interna, análisis de tendencias y administración del sistema, así como para recopilar información demográfica general sobre nuestra base de usuarios para uso agregado.
Podemos combinar la información demográfica proporcionada por un cliente al registrarse con los datos de uso del sitio web para generar perfiles generales, en formato agregado y no personalmente identificable, sobre nuestros clientes y sus preferencias en cuanto al contenido del sitio y la publicidad. Podemos compartir esta información combinada con nuestros anunciantes y afiliados comerciales para ayudarles a comprender mejor nuestros servicios.
Con quién se comparte su información
Finalmente, en ocasiones, podemos proporcionar listas específicas de nombres e información de contacto en línea y fuera de línea para fines de marketing a terceros, sujeto a nuestras políticas de permiso, como se describe a continuación, en virtud de las cuales brindamos a los clientes la opción de no divulgar su nombre o información de contacto a terceros.
Aparte de lo establecido anteriormente, no compartimos información personal identificable con otras empresas, aparte de aquellas que actúan como nuestros agentes en la prestación de nuestros productos/servicios, y que se comprometen a utilizarla únicamente para ese fin y a mantener la información segura y confidencial. Asimismo, nuestras empresas matrices, subsidiarias y afiliadas, las entidades en las que nuestra empresa pueda fusionarse o las entidades a las que se puedan transferir nuestros activos, productos, sitios u operaciones podrán utilizar la información personal. También divulgaremos la información que mantenemos cuando así lo exija la ley, por ejemplo, en respuesta a una orden judicial, una citación u otra obligación legal, en respuesta a la solicitud de una agencia del orden público o en casos especiales cuando tengamos motivos para creer que la divulgación de esta información es necesaria para identificar, contactar o emprender acciones legales contra alguien que pueda estar causando daño o interferencia (intencionada o no) con nuestros derechos o propiedad. Los usuarios también deben tener en cuenta que los tribunales de equidad, como los Tribunales de Quiebras de los EE. UU., pueden tener la autoridad en determinadas circunstancias de permitir que se comparta o transfiera información personal a terceros sin permiso.
Podemos compartir información agregada, que no sea personalmente identificable, con terceros. Esta información puede incluir datos de uso y demográficos, pero no incluirá información personal.
Actualización de información personal
Si su información de identificación personal cambia (como el código postal), o si ya no desea nuestros productos/servicios, le proporcionamos una manera de corregir o actualizar sus datos personales: puede comunicarse con Atención al Cliente al +1 909-919-9600 o ventas@machinestation.mx para cambiar sus preferencias.
Permiso
Nuestros clientes tienen la oportunidad de elegir si desean recibir información de nuestros afiliados y de nosotros que no esté directamente relacionada con el producto o servicio para el que se registraron (o que aceptaron recibir de otro modo). También pueden elegir si desean compartir su información personal con terceros con fines comerciales.
Tenga en cuenta que nos esforzaremos por atender sus solicitudes de permiso en un plazo razonable, aunque durante un tiempo podría seguir recibiendo correos, etc., transmitidos con base en la información publicada antes de atender su solicitud. Además, tenga en cuenta que, incluso después de atender dicha solicitud, su página seguirá actualizando la información directamente relacionada con el servicio en el que se registró (o que aceptó recibir de otro modo), para que siempre esté al día.
Seguridad
Tomamos precauciones razonables para proteger la información personal de nuestros clientes y almacenarla de forma segura. La información confidencial que recibimos en línea (como el número de tarjeta de crédito, solo aplicable a empresas) está cifrada y se transmite de forma segura. Además, el acceso a toda la información de nuestros clientes, no solo a la información confidencial mencionada anteriormente, está restringido. Finalmente, los servidores donde almacenamos información personal identificable se mantienen en un entorno seguro.
Campo de golf
MachineStation puede contener enlaces a otros sitios. MachineStation no se responsabiliza de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Recomendamos a nuestros usuarios que estén atentos al salir de nuestro sitio y que lean las declaraciones de privacidad de cada sitio web al que enlazamos y que pueda recopilar información personal identificable.
Niños
Los sitios web de MachineStation no están dirigidos a personas menores de trece años y MachineStation no tiene la intención de recopilar ninguna información de identificación personal de dichas personas.
Notificación y cambios
Si modificamos nuestra Declaración de Privacidad, publicaremos dichos cambios en esta página para que nuestros usuarios sepan qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la divulgamos. Se recomienda a los usuarios consultar esta política con frecuencia para mantenerse al tanto de cualquier cambio.